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《你不可不知的西点军校法则》 作者：李问渠
上篇责任使命篇
西点坚信，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的经理不是合格的经理，没有责任感的公民不是好公民。责任感，无论是对自己、对国家、对社会还是对民族，任何时候都不可缺失。
责任无处不在
西点坚信，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的经理不是合格的经理，没有责任感的公民不是好公民。责任感，无论是对自己、对国家、对社会还是对民族，任何时候都不可缺失。
西点军校一直流传着一位少校的名言：“在我毕业那天，毕业典礼上的讲话人说，在我们600人当中，有20人将会成为将军。听毕，我便环顾四周，看看谁是另外的19人。”这句话听起来或许有些狂妄自大，但却从一个侧面反映了西点人“敢为天下先”的责任意识。
培养良好的责任感，是西点军校给新学员上的第一堂课，也是最重要的一堂课。西点学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论是否穿着军装，无论是在西点内还是在西点外，无论是担任警卫、宿舍值班员还是执勤军官等公务，都有义务、有责任履行自己的职责。而这种职责的出发点，绝对不是为了获得奖赏或避免惩罚，而是出于发自内心的责任感。
这个要求显然是很高的！尤其是在现代职场，人们为了升职、升迁、待遇、薪金等现实问题疲于奔波、多方努力，但这些，往往是出自于对既定目标的所求，很少有时间轻轻叩问自己的内心，我的责任何在？人们努力工作，或是为了得到领导的器重和赏识，获得加薪、晋级的机会；或是为了在企业大幅度裁员的危机中得以保全自己，如果仅仅是这样，这种责任就是消极的，被动的，不会对我们的事业起到太大的推动作用。因为这些既定的目标一旦没有实现，或者中间出现了什么偏差，责任的支柱就会轰然倒塌，进而演变成怨天尤人、怀才不遇的抱怨与叹息。西点的精神告诉我们，责任是无处不在的！无论是一名军人还是一个普通人，都离不开责任的约束，责任和权力是对等的，人们在享受权利的同时，也要尽到自己应尽的责任。
当然，责任的性质可能很宽泛，甚至没有明确的规定。既可以是学习的或军事的，也可以是生活的、社交的或伦理方面的，仅从行为的角度区分，学员就有近20项责任。如：遵守纪律、维护纪律的责任；警惕色情、不进行性骚扰的责任；保持等级、不超越职权的责任；正当交往、不违规范的责任；参与全国大选、不违背效忠国家誓言的责任；参与公共事务、不作壁上观的责任；管好经营、不乱花钱的责任；享受优待、不滥施人的责任等等。每个学员都要具有责任意识，任何细小的事情都不可率性而为，不计后果。
西点要求学员必须熟悉校方关于责任的规定，不管文字或口头的，都要认真对待。同时，对社会道德和伦理方面也要负起责任，至少要把扰乱秩序和破坏纪律的过错报告给上级。他们应当在过错正在发生或发生之后，尽快向军官和各级学员指挥官报告。知情不报，视为同错，只是在处罚上稍轻而已。被告发有违纪行为的学员应以不动感情的、职业的方式承认错误，并接受随之而来的军纪处罚。被告发有违纪活动的学员，应客观说明自己的所作所为，并提供所有有关事实。当有理由认为还有其他人参与了违纪行为时，当事者应接受对其他学员的调查。从西点大量的有关学员犯错误的记载和处理的情况看，违纪人很少掩饰自己的过失，也不大强调客观理由。因为凡是违纪者都必然受到处罚，过程通常不是减轻处罚的理由。好在如果是一般的小错误，记不了多少分，而且每个学员都有允许犯错的宽容值，并可通过优异的成绩得到奖励分。在西点历史上，尚未发现哪个学员没有一点过失，像麦克阿瑟那样被认为接近“完美无缺”的学员，也有过失记录，只是不太严重。
西点对学员方方面面的行为都作出了具体规范，都有明确的责任标准。不仅如此，还要求任何一项职责都应高于所有班级特殊待遇，都应超越个人和团体利益。
责任无处不在，西点每时每刻都要求学员做到尽职尽责。
西点就是要让学员明白：无论遭遇什么样的环境，都必须学会对自己的一切行为负责。学员在校时只是年轻的军校学生，但是日后肩负的却是自己和其他人的安危乃至整个国家的生死存亡。如果学员们连基本的责任感都不具备，毕业后怎么担当起保家卫国的重任呢。
西点坚信，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的经理不是合格的经理，没有责任感的公民不是好公民。责任感，无论是对自己、对国家、对社会还是对民族，任何时候都不可缺失。司令官要为士兵树立榜样，要为下级的行动负责；士兵也要以同样的责任感和行动回报长官。这是做成任何一件事的基本条件。因此，西点在教育中，一刻也不放松对学员的责任教育。
有位哲人说过，我们每个人都是一个圆心，它被许多同心圆所环绕。从我们自己的圆心出发，第一层是由父母、妻子和孩子组成的圈；第二层是各种亲朋好友的关系圈；然后是自己所属族群的同胞关系圈；最后，是与整个人类这个种族的关系圈。
职责的范围是没有固定界限的，它存在于生活的每一个角落，每一个细微之处，尤其是在职场，不管我们的职位高低，薪酬丰厚与否，我们的肩上都担负着一份相同的责任，那就是尽自己的所能做好本职的工作，成为职场金字塔中的一个闪光点。或许，我们的工作不是那么的举足轻重，我们的职位暂时还得不到大幅度地提升，但只要我们树立起强烈的责任意识，不放过工作中的细小环节，恪尽职守地去履行那些在我们身边无时无处不在的职责，不惜一切代价和甘冒一切风险地遵从职责的召唤，就一定能够得到他人的尊重与认可。
职责高于生命
职责高于生命，苏格拉底用他的实际行动有力地阐释了这句话。
职责是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。从世俗的角度来说，敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德，其中糅合了一种使命感和道德责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。
我们可以从古希腊哲学的创始人苏格拉底那里了解到职责的神圣，以及一个人为了维护职责可以做到极致。苏格拉底诞生于公元前468年的雅典。他早年学习雕刻艺术，获得了很大的成就。后来，他参加军队服兵役，履行所有雅典公民应尽的职责。他在入伍的那一刻立下誓言：“我绝不会让我的祖国委托给我的神圣武器蒙受耻辱，也绝不会丢失祖国委托我守卫的每一寸领土。”
苏格拉底在他参加的所有战斗中都表现出了坚毅果敢、英勇顽强的气概。在一次战斗中，战友亚西比德在敌人的阵地上受伤了，苏格拉底冲进敌人阵营中去救亚西比德，把亚西比德连同他的武器一起带回了自己的阵营。由于这一勇敢的行为，苏格拉底被授予当时公民所能享受的最高的奖励——一枚胜利勋章。之后，他在战场上出生入死，又救过许多战友的生命。
退役后苏格拉底把自己的精力奉献于教育事业，把传播真理和培养后辈当做自己的职责，取得了举世瞩目的成就。在他72岁的时候，他被带到法官面前。指控他的人列举了如下罪状：苏格拉底是一个邪恶的传播者和年轻人心灵的毒害者。他不接受国家规定的神学，而是引进了一些新的神学。根据这些理由苏格拉底被判处死刑。他的朋友克里图给他提供了从狱中逃跑的机会，但他拒绝这样做，“我应该为我的信仰尽最后的职责”，苏格拉底如是说。
职责高于生命，苏格拉底用他的实际行动有力地阐释了这句话。
西点军校对学员关于职责的要求同样很严格。多年来，西点军校已经发展了一整套比较完备的军官品德和人格训练的制度和规范，其最新的版本，称之为《军校生领袖发展系统》。该系统详细规定了培养军校生成为合格军官的基本要求，即一个合格的军官必须是：“一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操的领袖。”这个要求对学员的职责作出了很好的规范。
在日常工作方面，我们当然不一定要像苏格拉底那样为职责献出生命，但我们最起码应该做到敬业。
任何一家想在竞争中取胜的公司必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品。推而广之，一个国家如果想立于世界之林，也必须使其人民敬业。警察应该尽职尽责为民众服务；行政官员应该勤奋思考并制定和执行政策；议员代表应该勤于问政。只有每个人做一行爱一行，这个社会才能被称为敬业的社会。
然而，无论我们从事什么行业，无论到什么地方，我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口之人，他们不仅缺乏一种神圣使命感，而且缺乏对敬业精神世俗意义的理解。
敬业表面上看起来是有益于你所在的机构，但最终的受益者却是你自己。
当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业”成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你所在的机构带来一点点经济损失，但是却可以毁掉你的一生。
成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。那些投机取巧之人即使利用某种手段爬到一个高位，但往往被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。不劳而获也许非常有诱惑力，但很快就会为此付出代价，他们将失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富。
责任感是无价之宝
第一个到西点军校访问的地方大学历史教授莫顿杰伊卢瓦斯曾肯定地说：“西点人对待自己工作的那种强烈的责任感是无价之宝。”
熟悉历史的朋友应该还记得，在庞贝古城中因履行职责而殉职的那位卫兵，就是一位把职责看得比生命还宝贵的战士。当时，庞贝古城附近的维苏威火山突然爆发，庞贝古城将被火山灰彻底埋葬。在这危急时刻，其他战士都仓皇逃命，惟有他仍然坚守在自己的岗位上，恪守着自己的职责。最终，他因吸入火山灰中过多的硫化气体窒息而死，他的身体化作了灰尘，但他的精神却永存于人类的记忆之中。今天，我们仍能在那不勒斯的巴尔波尼可博物馆看到这位士兵曾经使用过的头盔、长矛和胸铠。
这位战士出色地完成了他的职责要求他所要做的事情。恭顺地服从职责的召唤，即服从父母、服从师长、服从长官等的召唤，这是每个希望自己品行正直的人不得不认真学习的课程。从少年时代开始，人们就应该开始学习和养成听从责任的召唤这样一种恭顺的心态。尽管生命是有限的，但我们必须听从职责的召唤，直到生命的最后一刻。
职责，从其最纯粹的形式上讲，它具有强制性，以至于一个人在尽职尽责的过程中根本就忘却了自身的存在。这就是职责的核心所在。它要求我们在履行职责的过程中不能瞻前顾后、患得患失，而应当不折不扣地完成自己的职责。
职责就是自我牺牲。它不仅仅是毫不畏惧。古罗马的角斗士以狮子般的勇敢同狮子进行搏斗，他们这样做，是受到观众热情的刺激。西班牙冒险家皮萨罗特别能吃苦耐劳，他是受到掘金子的驱使，他的冒险是为了金条。
最美好的责任是在秘而不宣无人知晓情况下完成的。以这种方式履行职责可以把事情办得完美而高贵，而且可以不必遵循那些明哲保身的日常规范，可以使自己的行为不在世人面前像发布广告一样四处宣扬。这种职责服从并遵奉许多信念和神圣的准则，尊重每一个个体生命，使人类的每一个行动都从履行对人类的永恒义务出发。我们的邪恶或不顾后果的行为每天都会引发许多罪过，长此以往，人性迟早会远离我们而去。
那么，人们怎样才能学会履行自己的职责呢？这方面是否存在某些困难呢？首先，存在着无处不在、永恒的对上帝的责任感。然后是其他的职责——对家庭的责任，对邻居的责任，主人对仆人的责任和仆人对主人的责任，对国家的责任，当然也存在国家对公民的责任。
这些职责中的许多责任都是在私下里履行的。大家对公共生活的内容也许一清二楚，但在私生活中却存在人们无法看见的灵魂和精神的内在生活。我们可以自主地选择这种生活，可以决定它是否有价值。没有人能毁灭我们的灵魂，它只能被自杀而摧残。如果我们使自己和别人变得更好一点、更圣洁一点和更高贵一些，那么我们也许就做了我们所能做的最好的事情。
下面，我们再来看一个美国立法者恪尽职守的故事：
100多年前的一天，在新英格兰发生了一次日食现象。当时，天空变得非常黑暗，似乎末日审判马上就要来临了一样。康涅狄格州的议会正在召开例行会议。当天空变得阴沉昏暗时，一位议员建议休会。这时，一位年迈的清教徒议员、来自斯达姆福德的达文波特先生立即从座位上站了起来并说道，即使末日真的来临了，他仍然希望自己坚守岗位，履行自己的职责。为此，他建议在议会大厅点上蜡烛，以便议会能继续履行它的正常职能。坚守自己的岗位是这位明智的老人的忠实信条，他对自己的信条践履躬行。
有一位身体很瘦弱的人，他花费大量时间在慈善工作上。他去探望病人，在病人的家里，坐在他们旁边与他们谈心，照料他们，以各种方式帮助他们。他的朋友劝告他别耽误了自己的正经事情，并恐吓他那些肺病患者和快要死亡的人会把病传染给他。但他不为所动，他以坚定而又简短的话回答他的朋友：“我为我的妻子儿女照管好自己的事情，但我也认为一个人对社会的责任要求他去关怀那些不是他家人的人。”
这就是一个心甘情愿做职责的忠实仆人真诚的话语。捐献钱财给别人的人并不是真正的恩人，只有那些把自我奉献给别人的人才是别人真正的恩人。捐献钱财给别人的人也许会在人世间名声大噪，但只有那些奉献出自己的时间、精力和灵魂的人才会被别人敬爱。前者也许会被人们遗忘，而后者则会被人们永远铭记在心，因为他在人间传播的美好影响永远不会随着他生命的结束而消逝。
第一个到西点军校访问的地方大学历史教授莫顿杰伊卢瓦斯曾肯定地说：“西点人对待自己工作的那种强烈的责任感是无价之宝。”这位教授通过长时间考查发现，同西点人一起工作，使人精神振奋。他认为西点的观点与努力去实现的目标基本一致，所教授的内容与学员的性格培养完全一致。这位教授还将西点的课程大纲同地方院校进行了比较，得出结论：西点必须坚持自己的方向。
当然，西点人对责任观也有不同的认识，甚至产生过怀疑，有些人从体制上去找原因，试图从根本上为学员“松一松绑”，不要带着重大使命、光荣责任等沉重地学习、生活。但这种声音除了在美国公众中引起一些共鸣外，在西点内部一直没有什么市场。西点在教育中，对学员进行责任的灌输一刻也不会松懈。每有对此进行攻击者，都会遭到毫不客气的回击。
许多从西点走出来的大人物都对西点赋予学员的责任感赞赏不已，不少人还提到国家利益的高度对此加以肯定。在这方面，艾森豪威尔的观点具有一定的代表性，他说：“根据我想象中的制度，美国每一位年轻男子，不论他在生活中的地位如何，也不管他将来有什么计划，都应受到49周——一年扣除3周假期的军事训练……这一年不仅是他对国家的贡献，也是他们受教育的一部分。政府当然将为他们提供膳宿、服装和其他必需品，但是受训人员只能得到少量津贴，比如说每个月5～10美元，作为零用钱……这样做对于抵制不负责任的行为和防止犯罪大有好处。让我们的年轻人受一年的纪律训练，使他们懂得正确的生活态度，无疑将使一大批潜在的制造麻烦的人明白过来。与此相关——我完全清楚我这样说是把自己摆在旧派人的地位——我反对‘垮了的一代’派的衣着、披头散发、肮脏的颈项和指甲，这些现在在许多男孩子中是流行的时髦。即使这些训练别的都没有做到，只要能使这些人整齐清洁、衣着正派，我看也就值了。”
这段话是艾森豪威尔1966年说的。每个人都缺乏责任感的社会是不可想象的。因此，许多西点名人自觉与西点制度站在一起，把任何对西点制度包括陆军制度的攻击都看成是对他们本人的攻击。他们一再声称，“所有西点军校生都承认，塞耶母校激励着他们，让他们在自己的命运和我们的安全的道路上站稳了脚跟”。并认为：“西点成员的举止言谈谦虚，品格高尚，勇于负责，富有无私无畏的爱国主义精神，这是他们对我们社会的最大贡献。”
国家、陆军、西点的领导者在这方面的认识几乎到了绝对一致的程度。随之而来，西点在强化学员责任观念上不仅坚持了一切行之有效的传统做法，还不断进行改进。威斯特摩兰主持陆军工作时，责成军校进行一次“诚实的自我检查”，明确“职业军人之特点是忠诚和无私的奉献，而其先决条件则是自我纪律、熟练技术、广泛知识和愿意遵循现有的军队的道德标准”。1970年，西点军校对这些标准进行了深入研究，还建立专门研究小组分析并改进领导方法的教育，让学员深刻认识自己的个人责任，特别是个人责任与社会责任的关系。
西点的4年是不断强化学员责任意识的4年。西点的教育以培养富有责任感的军官为重要目标之一。
以建设国家为己任
许多人带着西点的座右铭“责任、荣誉、国家”，复兴企业，经营商业，从事社会公益活动。他们自觉或不自觉地把领导国家前进的责任担到肩上，把建设发达国家作为己任。
西点人的责任意识与国家意识几乎与其相伴终生。西点人即使离开军旅，不论从事任何职业，多数人都能保持在军校形成的国家观念与责任意识，自觉从国家保卫者的角色转到国家建设者、国家财富创造者的角色上来，而不是一味地自我发达，用军旅生涯锻造的素质建造自我的乐园。
也许与职业有关，也许与素质有关，西点军人脱下军装所从事的职业不是与军事相关，如军火生意、武器制造、道桥建设、通信情报等，就是与科研、探险、开发联到一起，而且在每个领域、每个行业都能创造出不凡的业绩来。
西点主张军人不过问政治，但在第二次世界大战之后，他们不仅增加了大量有关政治的教学内容，还注重对政治的实践。西点也不主张军人懂经济，但实践也使他们认识到，单纯的军事是片面的，西点人不仅要有军事经济观念，还要有国家经济观念。因此，西点军校在培养军事人才的同时，也关照了政治、经济的需要，从而力争走出西点人既可争胜战场，也可搏击商场的道路。
历史证明，西点军人的忠诚、勇敢、进取、服务祖国的精神在任何领域都是成功的重要条件。世界银行主席、西点毕业学员乔治奥姆斯特德，对此有深刻见解，他联系罗马的盛衰讲道：在两千多年前，一些卓越的首领人物和一种伟大的思想克服了交通、通讯、教育等极端匮乏、又无前例可循的困难，成功地建立起无比优越的罗马政权，征服并占领了当时所知道的世界……这些卓越领袖人物的后裔代代相传，但继承人中具有创业者那种光辉气质的人越来越少了——越来越多的人只想为自己谋私利，而不是为人民和国家服务。这样，从开始起不到300年的时间里，罗马便明显地走上了下坡路，走向了灭亡……
乔治先生的见解发人深思。西点确实为培养“光辉气质的人”作出了努力。许多人带着西点的座右铭“责任、荣誉、国家”，复兴企业，经营商业，从事社会公益活动。他们自觉或不自觉地把领导国家前进的责任担到肩上，把建设发达国家作为己任。
40年代的美国战时生产局主要成员基本上是西点名人。他们倾全力于战争需要，并一刻也不放松恢复和平时期的生产，实际上掌握着国家经济的最高命脉，为战时美国经济的发展作出了重要贡献。而原子能委员会、国家航空和航天局、联邦航天局、国家交通委员会等，也基本是西点人，或是其中举足轻重的角色。他们以西点人的精神和魄力，使所在单位和部门普遍取得骄人成就。
美国石油协会，是一群被称为竞争者的人。他们就可能的石油供应情况向联邦动力委员会提出建议，实际上价格也是由他们确定的。这个集团中的西点人也很多，代表人物是哈罗德S.沃尔克(1943年毕业于西点)。他说：“我们的国家之所以是个伟大的国家，在很大程度上是因为我们的能源供应与使用。没有对能源供应的控制，我们就会成为一个虚弱的大力士，一个徒有其表的泥塑巨人。”因此，他们始终从国家大局的需要出发，研究制定石油政策，受到白宫的赏识。
前面我们已经介绍过，有许许多多美国的公司、协会、集团由西点人领衔主事，而且成就不凡。一介武夫所以能取得工业、商业等多方面的成功，西点毕业生、马丁玛丽埃塔公司的威廉奎因探讨了原因，一个西点人共识的原因。他说：“如果一定要逼我说出在我身上发生的最伟大的事的话，那就是得到了那张毕业文凭。这个地方(西点)笼罩着一种神秘莫测的气氛，使你永远也不会忘记，永远也不能把它排除出你的体系。你永远感到骄傲和自豪。你十分清楚自己属于伟大人民的一个令人难以置信的传统——格兰特、艾森豪威尔、巴顿、布莱德雷。在整个历史长河中，他们是多么的漫长悠久。”
毋庸置疑，这种“漫长悠久”的东西是可以进入一切领域并发挥重要作用的。
西点军校的宣言书上写着，该校致力于生产这样的毕业生：他们将“毕生的无私服务献给国家和社会”。一些人坚持认为这种服务应该是军事的。但实际上西点的毕业生有很多在非军事领域取得了很大成就。
有的人责备西点放弃了军事。他们没有意识到的是，在现代社会中，商业已成为新的国防。服务于经济，无论是有私心还是没有私心，都是在服务国家和社会。众所周知，国家的核心竞争力逐渐转移到了经济领域，谁拥有经济领域的精英人物，谁就多一份对这个世界的发言权。
永不放弃自己的责任
在一次次的职业危机和盛衰浮沉面前，唯一不能放弃的就是责任。不管外界是褒是贬，都要一如既往地走下去，谁放弃了自己的职责和责任，谁就放弃了人生的基石，事业的辉煌。
在西点军校的历史上，麦克阿瑟是一位备受争议的重量级人物。在他的意识中，充满着强烈的成功欲和表现欲。他的母亲出身于贵族家庭，从他很小的时候便向他灌输功名思想，母亲的这种教育方式，使麦克阿瑟树立了强烈的责任意识，但是从另一个方面来说，也给他造成了一定的负面影响，比如好大喜功，争强好胜，对平凡琐碎的工作总是不屑一顾，提不起精神。
1903年6月11日，年仅23岁的麦克阿瑟以优异的成绩毕业于西点军校，被分配到工兵部服役。他首先被安排到萨克拉门托和圣华金谷参加一座矿井的管理工作。但是，他感觉这项工作索然无味，没有任何挑战性，因而情绪低落，牢骚满腹。
1904年，麦克阿瑟同第三工兵营一起被派往菲律宾执行任务，归国后进入华盛顿的一所高级工程师学校深造。在校学习期间，他有幸成为西奥多罗斯福总统的兼职低级军事助手。同枯燥的学习生活相比，白宫里令人眼花缭乱的社交活动使他兴奋不已，以致顾此失彼，荒废了学业。这使得学校校长温斯洛非常不满，他向麦克阿瑟所在部队负责人抱怨，“我不得不遗憾地如实报告……麦克阿瑟中尉缺乏职业热情，他表现平平，比西点军校的履历表上所记载的要低能得多。”
从工程学校结业之后，麦克阿瑟被分配到密尔沃基，在贾德森少校手下任职，主要负责拟定工程计划和监督工程实施情况。对于心比天高的麦克阿瑟来说，这一点点权力当然不能令他称心如意。为了摆脱工作的苦闷，麦克阿瑟经常擅离职守，去陪伴住在附近的父母。为了让他能集中精力好好工作，贾德森少校决定将他调往距密尔沃基60英里的马尼托沃克。贾德森少校在他的鉴定中写道：“我认为麦克阿瑟中尉在执行任务时，没有表现出推荐书中所列出的优点，他除了相貌英俊、仪表堂堂以外，所履行的职责无法令人满意。”
闻听此事后，麦克阿瑟很是不满，当即加以反驳，“在任职期间，我一直认为自己行为得体，遵守纪律，没有什么出格之处，贾德森少校如此评价令人伤心。如果这样下去，我认为自己没有必要在军中再继续干下去了。”
麦克阿瑟把这份充满怒气的意见书越级传递给了总工程师威廉姆L马歇尔准将。马歇尔准将当场对麦克阿瑟进行了批评，指责他不应越级汇报，说他这种违反规定的行为本身就证明贾德森少校的报告是正确的。
经历了这一次考验之后，麦克阿瑟真正地成熟了起来，他没有因为外界的非议和指责而沉沦，而是更加勇敢地担起了肩上的责任，最终走向了辉煌。
对于我们今天的职场人来说，麦克阿瑟的故事依然具有重要的参考价值。不管是叱咤风云的斗士，还是游刃八方的职场人，在前进的道路上都不会是一帆风顺的，心中的憧憬和现实总有着很大的差距。在一次次的职业危机和盛衰浮沉面前，唯一不能放弃的就是责任，不管外界是褒是贬，都要一如既往地走下去，谁放弃了自己的职责和责任，谁就放弃了人生的基石，事业的辉煌。
承担责任，尽职尽责
如果一个人连最基本的责任都不敢担负，那么他无论多么才华过人、能力出众，也不能步入杰出者的行列。
在西点军校，广泛流传着的一个关于责任的故事：
普列是美西战争中的一名普通的工程连士兵，他在服役期间干过很多工作，其中给人留下印象最深的就是他做驾驶挂车的司机。这一工作并不好做，他驾驶的是用来搬运挖土机的挂车，挖土机重达40多吨，而且那时条件十分艰苦，他驾驶的挂车经常出现各种各样的故障，而出现故障之后又没有专业的修理工，也没有可以更换的配件。
哈里中尉是普列的上司，他负责调度整个工程连工作。一天，哈里中尉接到上级的命令，让他们放下正在进行的工作，把所有人员和设备转移到距现在工作地点50公里以外的一个偏僻小镇，去修建一座被损坏的大桥，以便能尽快地恢复高地的粮食和其他供应。
而就在要转移的时候，普列发现他的挂车又出现了故障，而且这次的故障还比较严重——挂车的刹车彻底坏了。于是，他迅速把这一情况报告了哈里中尉。得知这一情况的哈里中尉双眉紧锁。他知道，眼下根本没有修好挂车的可能，而且挂车还必须转移，否则的话，那辆重达40多吨的挖土机也没法转移，但没有刹车对于机动车来说十分危险，对于这个满载重物的挂车来说更是致命。普列对这些情况当然也心知肚明，作为一名专业司机，他还知道，越是泥泞的道路，对没有刹车的机动车来说就越危险，而他们要走的这50多公里路几乎全部都是泥泞不堪的山路。
“如果不把那个挖土机拉过去，在那边我们就根本没法工作，只有靠它才能把损坏的桥梁挪开，还有没有其他办法呢？”哈里中尉像在自言自语，又像是在问普列。
普列知道，哈里中尉找不到其他办法，他看了看中尉说：“长官，我可以试一下用引擎减速，但如果这样的话，到了那里以后，这辆车就彻底报废了。”普列的话其实没有说完，但哈里中尉知道他的意思，如果真那样做的话，那就是要让普列用生命的代价去换取这次任务的成功。中尉拍了拍普列的肩膀，普列继续说道：“长官，让我试试吧！”
队伍开始出发了，普列一路上都心惊肉跳，因为他可能一不小心就会葬身山洞。50多公里的泥泞山路终于走完了，那辆挂车确实报废了，但普列还活着，而且推土机也完好如初。来不及回顾这段路程的艰险，他们就又开始了新的工作，很快他们就修好了那座大桥，高地的粮食和其他供应也得到了及时的恢复。
上面的故事告诉我们，敢于负责是一个优秀人才所必备的基本素质。如果一个人连最基本的责任都不敢担负，那么他无论多么才华过人、能力出众，也不能步入杰出者的行列。在西点军校，这样的故事还有很多，杜尼嵩就是其中的一位。
1966年，还是西点军校四年级学员的杜尼嵩，利用第一次外地服役的机会，自愿申请上了战场，他当然也可以和他大多数的同学一样，选择其他地方以暂时避开那场正在进行之中的“灾难性”的战争。当时，他和他未来的妻子的关系已经非常密切了，因此他做出这样的决定并不是很容易。但是他却这样描述自己的当时的心情：“我心里想，我在西点花了四年的时间学习领导还有什么地方比战场更能让我学以致用呢？”
于是，杜尼嵩被派去负责修筑沿海地区的公路。
修筑公路要和泥巴打交道，是一项又脏又苦的工作。以杜尼嵩当时工兵团少尉的身份他完全可以站在一边远远地监督工程的进度，但他却要求自己时刻都要跟全排的弟兄一起同甘共苦，“只要他们的双脚踩在泥水里，我就决不让自己的双膝干着。”他在心里这样暗下决心。
同时，他又对自己提出另外一个要求：要学会操作团里所有的各种车辆，其中包括很多建筑工程专用的特种车辆。
28年后，杜尼嵩在其《西点军校领导魂》一书中这样写道：“我这样做并不是为了增长自己的知识，而是西点教导我必须清楚手下能够做到什么，又有什么事是做不到的，只有这样我才能够制订出对他们具有挑战性却又实际可行的目标。西点的训练让我相信，领导者必须跟部属一样熟悉部属分内的工作这一点极其重要。做到了这一点，我的部队对我也就会更加信任。”
有一天，团里的一个士兵在开挖土机挖路时，挖土机突然滑进路边稻田的灌溉水渠里被卡住了。他费了九牛二虎之力，还是没法把挖土机开上来，天色慢慢地暗了下来，而夜晚是非常危险的，随着夜幕的降临游击队发起攻击的威胁也随之增大。
那天下午，当杜尼嵩从另一个工地赶到现场的时候，大部分士兵和困里的两名中士都已经在那里忙活半天了，挖土机还是卡在渠里开不上来。杜尼嵩把挖土机被卡住的情形仔细地观察了很久，最后他走了过去告诉那个挖土机驾驶员，叫他设法利用挖斗把挖土机从一个方向撑起来，然后再慢慢启动两边的车轮。驾驶员想了想杜尼嵩的建议，决定碰碰运气试试看，结果挖土机居然奇迹般地爬出了水渠，排里的人也在天黑之前全部回到了基地。
恪尽职守，不计得失
从华盛顿的一生可以看出，恪尽职守的精神一直是他不竭的动力源泉。正是这种庄严的使命感使他坚定异常，不屈不挠。
美国第一位总统华盛顿是西点人乃至所有美国人的偶像，几乎所有的西点人都读过华盛顿的传记。
综观华盛顿传奇的一生，恪尽职守的精神一直是他取之不竭的动力源泉，贯穿着他人生的始终。正是这种庄严的使命感使他拥有坚定不屈的精神。华盛顿意识到，自己的奋斗既不是为了荣誉，也不是为了奖赏，而仅仅是因为这是他应该做的正义的事业，为此，他自愿尽心尽力地将事情办好。
华盛顿一生都致力于自己的正义事业，先是担任大陆军总司令，取得了美国独立战争的胜利，后来又担任美利坚合众国总统。无论担任什么职务，他在履行自己的职责时都是坚定不移的。他总是执著于自己的事业，从不计较别人或是或非的争议，也从不在乎自己的声望。有时为了事业，他必须冒很大的风险。
有一次，美国政府就美驻英大使和英国签订的一个条约问题展开了激烈的争论，大多数人都希望华盛顿拒绝签订这一条约。考虑到个人道义与国家声誉，华盛顿拒绝苟同大多数人的意见。为此，社会上掀起了反对该条约的抗议运动，人们纷纷将怒火发泄到华盛顿身上，一些抗议者甚至向华盛顿猛扔石头。尽管如此，华盛顿仍然忠于职守，顶着巨大的压力签署了该条约。尽管到处都是示威抗议的人群，但这一条约还是得到了执行。
华盛顿是一个能为国为民鞠躬尽瘁、死而后已的伟大人物。在美国独立战争取得胜利后，为了国家和人民的利益，对美国总统这一职位，他曾几辞几任，充分表现了他的坦荡胸怀和崇高品格。
为了国家的独立和人民的解放他毅然站到了反英的前列。在战火的洗礼中，他逐渐成长起来，担任了美国独立战争时期大陆军总司令，为美国的独立做出了巨大的贡献。
独立战争胜利后，华盛顿以其卓越功勋而成为美国最高领导者，本应是顺理成章之事，一些阶层和集团却想效仿英国君主制，希望他"登基"称"国王"，他统率的军队也表示支持，然而华盛顿却坚决反对。
他奋笔疾书：“让我恳求你们，如果你们对你们的国家还有一丝尊敬之情，如果你们还为你们自己和你们的子孙后代着想，或者你们尊重我的话，那么就从你们的头脑中彻底清除这种念头。我认为这个念头包藏着可能降临我国的巨大灾难。”
他主动辞去了大陆军总司令职务，不当国王当农夫，返回蒙特维尔农庄与家人团聚恢复了一个平民的身份。
隐退之后，他却发现当时的美国联邦政府是“一个半死不活的、一瘸一拐的政府”，意识到美国独立战争的胜利果实正“濒临混乱和毁灭的边缘”。于是，华盛顿决心改变这种状况而再度出山。
1787年，他主持召开了“宪法会议”；1789年，又因其特殊地位、荣誉和声望而当选美国第一任总统。上任后，就以卓越的才能解决了许多棘手的问题，从而使美国政府得到了真正的健全。
华盛顿连任两届美国总统之后，于1796年11月发表了著名的《告别书》，主动离开了政治舞台，又回到山庄，再次过上了宁静的生活。
然而在1798年美法关系恶化，战争一触即发之时，他又应召准备出山统率全军御敌。后来虽然因危机很快过去而未成行，但他为国效力不计个人得失的精神，使人敬佩。
华盛顿任职与辞职，都是以国家和人民的利益为出发点，不为个人索取什么，可谓大义所在，义不容辞，他为国为民，鞠躬尽瘁，死而后已，正是其任职与辞职的本质所在。
恪守忠诚，不忘使命
将军的使命不单在于把年轻人送上战场送命，更重要的是去教会他们如何实现人生的价值。
责任和使命是一对“孪生姊妹”，责任是具体的，狭义的，而使命是抽象的，广义的，但是无论如何，它们之间都存在着互为因果的关系。
美国南北战争期间，南联邦军事天才罗伯特李将军英勇善战，屡建奇功，成为众人瞩目的英雄。尽管南北战争以南方失败而告终，但是罗伯特李将军却依然赢得了美国人民的爱戴。不以成败论英雄的罗伯特李将军到底闪烁着怎样的光辉品德呢？
李将军出生于南方弗吉尼亚州，在他的内心里，其实并不拥护南联盟的黑奴制度，他在致一位朋友的信中写道：“尽管人们很少认识到黑奴制度在政治、道德上是邪恶的，但我认为它的存在将给白人带来比黑人更多的灾难。”既然这样，他为什么还会辞去在美军中的显赫职务而为短命的南方奴隶主而战？理由是：他的生命属于弗吉尼亚，当外来的人侵略他的故土时，他责无旁贷地尽着自己的“愚忠”。
战争结束了，在阿波马格斯，罗伯特李将军代表南联邦签字投降，仪式完毕，将军心如针刺，无言地离开了。被战火蹂躏的南方，满目疮痍；残废的妻子和两个女儿等着将军去供养；身为一个杰出的军事天才，南方却再无部队可指挥。许多骄傲的南方人不甘受耻辱，举家出逃至埃及、墨西哥、南非。他们不愿意，更不忍心让儿女们看到被撕碎的家乡。
罗博特李将军回到家，他穿着战场上磨破了的戎装，默默接受了华盛顿学院院长的职务。当时学院鲜为人知，除了2000元联邦废币外，只有146名学生每人75元的学费可指望。处在绝境中的学院因将军的到来复活了，对它一无所知的富翁们慷慨赞助，两年后学生增加了1倍。而月薪125美元的将军在他的破房子里制定着新的战略，他突破传统呆板的教学方式，加进化学、物理等自然科学课程，甚至还设了新闻课，这在当时是创举，比后来教育家终于想到设新闻课整整提前了40年。
他曾告诉惊奇不解的人们：“将军的使命不单在于把年轻人送上战场送命，更重要的是去教会他们如何实现人生的价值。”
全力以赴，尽职尽责
成功是建立在全力以赴、尽职尽责做好日常工作的基础上的。不要小看一些小事，它往往成为决定成败的关键。
西点人向来以全力以赴、尽职尽责闻名于世，做完一件事之后，不论结果好坏，先扪心自问：在做这件事的时候，自己是否全力以赴了？这就是西点人一贯的做法。
美国前国务卿鲍威尔毕业于西点军校，他出身于一个家道微寒的黑人家庭。鲍威尔年轻时胸怀大志，为了贴补家用，他凭借自己壮硕的身体，从事各种繁重的工作。
有一年夏天，鲍威尔在一家汽水厂当杂工，除了洗瓶子外，老板还要他抹地板、搞清洁等等，他总是毫无怨言地去做一件又一件的事情。有一次，有人在搬运产品的时候打碎了50瓶汽水，弄得车间一地玻璃碎片和泡沫。按常规，弄翻产品的工人要负责清理打扫。可是老板为了节省人工，偏偏让干活麻利、爽快的鲍威尔去打扫。当时鲍威尔感到很不公平，本来想一气之下不干了，但转念一想，自己是厂里的清洁工，这也是份内的活儿。于是，鲍威尔尽力把满地狼藉的脏污扫得干干净净。
过了两天，工厂领导通知他，他被晋升为装瓶部主管。通过这件小事，他明白了一条真理：凡事全力以赴，总会有人注意到自己的。
不久，鲍威尔以优异的成绩考进了军校。后来，鲍威尔官至美国参谋长联席会议主席，四星上将，北大西洋公约组织、欧洲盟军总司令，美国国务卿。
尽管一连串的光环照耀在他的头顶，但鲍威尔仍旧全力以赴地工作，在五角大楼上班时，他往往是最早到办公室的，又是最迟下班的。同僚们曾赞赏说：“我们的黑将军，无处不身先士卒啊！”
在西点军校，鲍威尔曾以“凡事要全力以赴”为题。为学员们讲述了一个颇富哲理的故事：
在建筑工地上，有三个工人在挖沟。其中一个心高气傲，每挖一阵就拄着铲子说：“我将来一定会做房地产老板！”第二个拈轻怕重，不断地埋怨工作辛苦、报酬太低等等。第三个则不声不响、挥汗如雨地埋头干活，同时，脑子里还琢磨如何挖好沟坑，让地基更加牢固……若干年后，第一个人仍无奈地拿着铲子，干着挖地沟的辛苦活儿；第二个人虚报工伤，找个了理由提前病退，每月领取仅可糊口的微薄退休金；而第三个人则成了一家建筑公司的老板。
鲍威尔希望借此告诉西点的所有学员，凡事一定要全力以赴，才能有所作为。同时，西点军校也将鲍威尔的故事作为教育学员的鲜活教材。
首先，西点要求学员树立必胜的信念。如果缺乏信心，没有必胜的信念，就不可能全力以赴。试问，一个一开始就想到失败的人怎么可能用尽全力去做这件事呢？下面我们再来看看艾森豪威尔的故事：
艾森豪威尔年轻的时候，有一次和家人玩纸牌游戏，他连续几次抓到了很坏的牌，于是就变得很不高兴，开始抱怨个不停。
这时，艾森豪威尔的母亲停下来，神情严肃地对他说：“如果你要玩，就必须把手中的牌玩下去，不管那些牌怎么样。人生也是一样，发牌的是上帝，不管怎样的牌你都必须拿着，你能做的就是尽你全力，求得最好的结果。”
很多年过去了，艾森豪威尔一直牢记着母亲的这番话，从未再对生活有过什么抱怨。因为他明白，只有以积极乐观的态度去迎接命运的每一次挑战，尽力做好每一件事，才能最终获得自己想要的。最终，他从一个默默无闻的平民家庭走出来，一步步地成为中校、二战盟军统帅，并最终成为美国历史上第34任总统。
不管我们手里是怎样的牌，我们都要认真地玩下去，争取最好的结局，因为这些牌是我们手中仅有的资源。我们唯一的出路就是运用我们仅有的资源，全力以赴，去夺取最佳的成绩。
诺基亚董事长兼首席执行官约玛奥利拉曾说：“我们不仅要扩大作为领导者的优势，而且能够应对复杂的经济环境中每天出现的挑战。”
应对每天出现的挑战，需要必胜的信念，需要全力以赴。正是这种对未来充满信心，不肯服输，愿意为之倾尽全力的品格，使成功者不断进步。
无论是对个人、军队或是企业来说，都应该极力营造一种“必胜文化”。这样的文化能激励士气，激发信心，能营造一种必胜的信念，让我们直达胜利的彼岸。
美国海军陆战队深知必胜信念的重要，因而总是引导官兵一心一意只想着胜利，而不是失败，并在每一种场合以各种方式重复相同的信息：海军陆战队、美国民众、全世界都预期他们会胜利，就连敌方不少人也预计他们会获胜。
在新兵训练营，教官每天不只一次地讲述海军陆战队的成功事列，每一个障碍训练课的场景里都张贴着已经发黄的陆战队英雄照片，每一条街道都以成功战役命名，即使是日常生活使用的词语中，几乎也包含着胜利的寓意。
海军陆战队就是这样在军中倡导、营造制胜氛围，树立制胜意识的，从而使每个陆战队官兵在胜利的鼓舞和感召下，一心想着胜利，一心向着胜利，奋不顾身地穿越在枪林弹雨和生死线上，夺得一次次辉煌的战绩。
全力以赴就是永远都用百分百的努力去做每一件事情，就是在失败了多次之后依然有信心再试一次，就是在每一次的工作中多加一点努力。所以，全力以赴除了要有必胜的信念，还需要我们有“比别人多做一点”的用心。
无论在什么领域，一个成功者的成功之处往往就在于他比别人总是多付出一些，比他人多向前迈进一步。谁能多付出这一点，多前进这一步，谁就能获得千百倍的回报！
成功的一切结果都是建立在全力以赴、尽职尽责做好日常工作的基础上。不要小看一些小事，它往往成为决定成败的关键。所以，无论是什么工作，无论是不是大事，无论是不是你该做的事，你都应该抱着“既然做了就一定要做好”的想法。
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